Откройте аватар → «Подписка» или нажмите на название плана внизу левого меню. На странице доступны текущий план, тарифы и «История платежей».
Как считается лимит учеников
Тариф определяет, со сколькими разными учениками вы можете проводить онлайн-занятия и работать со словами за календарный месяц.
- Ученик учитывается, если в этом месяце вы провели с ним онлайн-занятие или отправили ему слова.
- Каждый ученик занимает одно место: повторные занятия и отправки слов не расходуют дополнительные места.
- Ученики, с которыми в этом месяце не было онлайн-занятий и которым вы не отправляли слова, в счёт не входят.
- Ваш собственный тестовый ученический аккаунт не учитывается.
- Архивация не освобождает уже использованное место. Счёт начинается заново в следующем календарном месяце.
Расход «N из M учеников» виден на странице подписки и в левом меню. При достижении лимита нельзя начать онлайн-занятие или отправить слова ещё одному ученику. С уже учтёнными учениками можно продолжать занятия и отправку слов.
Планы и пробный период
| План | Ученики за месяц |
|---|---|
| Free | До 3 учеников |
| Starter | До 15 учеников |
| Pro | Без лимита учеников |
Цены указаны в кабинете. Выберите период «Месяц», «3 месяца» или «Год». На карточке показана цена за месяц, а полная сумма за выбранный период — перед оплатой.
Новый аккаунт получает 7 дней Starter. Если после пробного периода подписка не оплачена, включается Free. Ученики и материалы сохраняются.
Доступ ученика. Пункт платного плана «Полный доступ ко всем функциям ученического приложения» относится к вашему тестовому аккаунту, созданному через «Я хочу попробовать на себе». Он не включает отдельную подписку для всех ваших учеников. Подробнее: Мини-апп в Telegram.
Купить, продлить или сменить план
| Действие | Что произойдёт |
|---|---|
| «Оформить» | Покупка платного плана с Free на выбранный период |
| «Улучшить →» | Переход на более высокий план с учётом неиспользованного остатка текущего |
| «Перейти ↓» | Понижение после окончания текущего оплаченного периода |
| «Продлить» | Продление текущего платного плана на выбранный период |
Перед подтверждением проверьте итоговую сумму и дату действия плана. При повышении стоимость уменьшается на неиспользованный остаток; если доплата не нужна, окно покажет «Бесплатно».
После запланированного понижения на странице появится баннер «С {дата} ваш план: …». Кнопка «Отменить смену плана» отменяет будущую подписку. Уже оплаченную сумму это действие не возвращает — для возврата обратитесь в поддержку.
Если после понижения число учтённых учеников за месяц превышает новый лимит, начать онлайн-занятие или отправить слова новому ученику нельзя. С уже учтёнными учениками можно продолжать работу.
Оплата
После «Оплатить» открывается страница Т-Банка. Если браузер заблокировал окно, нажмите «Перейти к оплате». После оплаты вернитесь в Wordlio и дождитесь сообщения «Оплата прошла успешно!».
Перед оплатой требуется согласие с автоматическим списанием каждый расчётный период. Карта привязывается при первой оплате; её состояние видно в блоке «Способ оплаты».
Как отключить автопродление
В блоке «Способ оплаты» нажмите «Отвязать карту» и подтвердите действие. Автоматические списания отключатся, а текущий оплаченный период сохранится до конца срока.
Платежи и поддержка
Во вкладке «История платежей» указаны даты, тарифы, число дней и суммы.
По вопросам возврата, спорного списания или счёта для организации напишите на support@wordlio.app. Приложите email аккаунта, дату и сумму платежа.
Связанные инструкции: Как отправить слова ученику, Доступ и архивация ученика.